Términos y condiciones

Última actualización: 29/08/2525

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, los servicios ofrecidos y la compra de productos en nuestra tienda en línea. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro portal, usted acepta estar sujeto a las condiciones descritas a continuación.

Lea detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información de la empresa

MakeliaKids.com es una tienda en línea ubicada en Nagua, República Dominicana, dedicada a la venta de ropa y accesorios para bebés, niños y adolescentes. Nuestros productos incluyen artículos de marcas reconocidas, así como nuestra línea exclusiva “MakeliaKids”, garantizando calidad y precios competitivos.

Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de:

WhatsApp/Teléfono: +1 (829) 985-5194
Correo electrónico: ventas@makeliakids.com

2. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en MakeliaKids.com, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, junto con nuestras Políticas de Envío y Políticas de Devoluciones, las cuales forman parte integral de este documento.

3. Uso del sitio web

El cliente se compromete a utilizar el sitio de forma legal y responsable, sin incurrir en actividades fraudulentas, que afecten la operación de la tienda o que atenten contra los derechos de otros usuarios.
La información publicada (precios, descripciones, imágenes, disponibilidad) puede estar sujeta a actualizaciones sin previo aviso.
Queda prohibida la reproducción, copia o distribución de los contenidos (texto, imágenes, diseños, logotipo y productos exclusivos de MakeliaKids) sin autorización expresa.

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en Pesos Dominicanos (DOP) e incluyen los impuestos aplicables en República Dominicana.
Los precios pueden variar sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos se actualiza constantemente, sin embargo, en casos excepcionales podría suceder que un artículo mostrado no esté disponible en inventario al momento de la compra. En ese caso, el cliente será notificado para cambiar el producto, esperar reposición o solicitar la devolución del dinero pagado.

5. Formas de pago

MakeliaKids.com acepta diferentes métodos de pago seguros, los cuales se informan en el proceso de compra. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada para la correcta gestión del pago.

En caso de detectarse fraude o irregularidades en el pago, MakeliaKids.com se reserva el derecho de cancelar el pedido.

6. Envíos y entregas

Las condiciones, tiempos y costos de envío están descritos en nuestras Políticas de Envío, disponibles en nuestro sitio web.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y accesible. En caso de errores en la dirección proporcionada, los costos adicionales de reenvío correrán por cuenta del cliente.

7. Cambios y devoluciones

Las condiciones para cambios, devoluciones o reembolsos están reguladas en nuestras Políticas de Devoluciones.

Solo se aceptarán devoluciones de productos que cumplan estrictamente con dichas políticas.

8. Garantía de productos

Todos los productos vendidos en MakeliaKids.com pasan por un control de calidad antes de ser enviados.
Los artículos de la marca exclusiva MakeliaKids cuentan con garantía de satisfacción, siempre bajo las condiciones descritas en nuestras políticas de devoluciones.
No nos hacemos responsables por daños ocasionados por un mal uso, descuido, lavado incorrecto o modificaciones hechas por el cliente.

9. Responsabilidad de MakeliaKids.com

No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones, aunque trabajamos constantemente en su mejora y seguridad.
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (couriers, servicios de transporte, situaciones imprevistas como desastres naturales, huelgas, etc.).
En ningún caso MakeliaKids.com será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos o del sitio web.

10. Protección de datos

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para la gestión de pedidos, facturación y comunicaciones relacionadas con nuestras ventas.

MakeliaKids.com garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos, comprometiéndose a no compartirlos con terceros sin consentimiento previo, salvo en casos exigidos por ley.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, diseños, logotipos, productos exclusivos de la marca “MakeliaKids”) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en República Dominicana.

El uso no autorizado de estos materiales podrá dar lugar a acciones legales.

12. Modificaciones de los términos

MakeliaKids.com se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, así como sus Políticas de Envío y Devoluciones.

Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Nagua, María Trinidad Sánchez, República Dominicana.

14. Contacto

Si tiene alguna duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:
📞 WhatsApp/Teléfono: +1 (829) 985-5194
📧 Correo electrónico: ventas@makeliakids.com