Políticas de envío

En MakeliaKids.com nos esforzamos por brindarte un servicio de envío rápido, seguro y confiable para que recibas tus pedidos en el menor tiempo posible. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío:

1. Cobertura de Envíos

Para tu comodidad, realizamos envíos a través del courier Domex, con entrega en sus sucursales a nivel nacional.
El cliente podrá seleccionar, durante el proceso de pago, la sucursal de Domex donde desea recibir su pedido.
Actualmente enviamos a 21 provincias de la República Dominicana, a través de las 75 sucursales de Domex

Estas son las provincias cubiertas con envíos vía Domex y sus sucursales:

📍 Santo Domingo

Arroyo Hondo
Avenida Independencia
Avenida Monumental
Bella Vista
Boca Chica
Brisas del Este
Cacicazgos
Camino Chiquito
Carretera Mella
Centro Logístico
Ciudad Juan Bosch
Ciudad Modelo
El Millón (Oficina Principal)
Ensanche Luperón
Ensanche Ozama
Evaristo Morales
Federico Geraldino
Gazcue
Herrera
Jardines del Sur (Cacique)
La Esperilla
La Feria
Lope de Vega / Naco
Los Alcarrizos
Los Frailes
Los Prados
Los Ríos
Máximo Gómez
Naco
Piantini
Sabana Perdida
San Carlos
San Isidro
Santo Domingo Este
Santo Domingo Oeste
Villa Mella
Zona Universitaria

📍 La Altagracia

Bávaro
Friusa Bávaro
Higüey
Punta Cana
Verón – Punta Cana

📍 La Romana

La Romana

📍 Monte Plata

Monte Plata

📍 San Pedro de Macorís

San Pedro de Macorís

📍 Azua

Azua

📍 Peravia

Baní

📍 Barahona

Barahona

📍 San Cristóbal

Haina
San Cristóbal
Villa Altagracia

📍 San José de Ocoa

Ocoa

📍 Pedernales

Pedernales

📍 San Juan

San Juan de la Maguana

📍 Monseñor Nouel

Bonao

📍 María Trinidad Sánchez

Cabrera
Nagua
Río San Juan

📍 La Vega

Constanza
Jarabacoa
La Vega

📍 Duarte

San Francisco de Macorís
Tenares

📍 Espaillat

Moca

📍 Samaná

Las Terrenas
Samaná

📍 Puerto Plata

Puerto Plata
Sosúa

📍 Sánchez Ramírez

Cotuí

📍 Santiago

Santiago – Gurabo
Santiago – Los Jardines Metropolitanos
Santiago – Pekín
Santiago – Villa Olga

🚫 Por el momento, no realizamos envíos vía Domex a las siguientes provincias:

El Seibo
Hato Mayor
Monte Cristi
Dajabón
Santiago Rodríguez
Valverde
Hermanas Mirabal
Independencia
Bahoruco

🚨 Si estás en las provincias no cubiertas por envío vía Domex, contáctanos para coordinar el envío de tus paquetes.

2. Tiempos de Entrega

Los envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 3 días laborables, a partir de la confirmación del pago.
En temporadas de alto volumen de pedidos (ofertas especiales, fechas festivas), el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente.

3. Costos de Envío

El costo de envío se calcula por su peso y se determina automáticamente durante el proceso de pago (checkout).
Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la dirección de destino y el método de envío seleccionado.
En caso de que el cliente resida en provincias no cubiertas por Domex o elija otro método de entrega, se aplicarán tarifas adicionales de transportación.

4. Envío Gratis

Durante nuestras ofertas de temporada, dependiendo del monto total de la compra, el cliente puede calificar para recibir envío gratis.
Las condiciones específicas de cada promoción serán informadas en nuestra página web y canales oficiales.

5. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos, puedes comunicarte con nosotros:

📍 Ubicación: Nagua, provincia María Trinidad Sánchez, R.D.
📧 Email: ventas@makeliakids.com
📞 Teléfono / WhatsApp: 1 (829) 985-5194

✅ En MakeliaKids.com trabajamos para que cada compra sea una experiencia única, segura y satisfactoria.